Câu hỏi phỏng vấn Digital Marketing và cách trả lời thông minh

Cùng với sự phát triển của kỹ thuật số và lượng người dùng internet thì Digital Marketing đã trở thành một một phần không thể thiếu trong hoạt động của doanh nghiệp. Do đó, việc xây dựng được bộ phận câu hỏi phỏng vấn Digital Marketing là điều quan trọng. Bài viết hôm nay, hãy cùng Tuyển dụng VCCorp khám phá những câu hỏi phỏng vấn Digital Marketing thường gặp nhất nhé!

Những câu hỏi phỏng vấn Digital Marketing phổ biến

Digital Marketing đang làm một ngành HOT, được tuyển dụng rất nhiều. Nếu bạn cũng đang hi vọng sẽ dành được một vị trí mong muốn ở lĩnh vực digital marketing, sau đây VCCorp sẽ cung cấp cho bạn một vài câu hỏi phổ biến và cách trả lời chúng trong buổi phỏng vấn nhé!

Câu 1: Bạn hiểu Digital Marketing là gì?

Thuật ngữ Digital marketing đề cập đến việc sử dụng các kênh kỹ thuật số để marketing sản phẩm và dịch vụ nhằm tiếp cận người tiêu dùng. Loại marketing này liên quan đến việc sử dụng các trang web, thiết bị di động, mạng xã hội, công cụ tìm kiếm và các kênh tương tự khác. Digital marketing trở nên phổ biến với sự ra đời của Internet vào những năm 1990.

Digital marketing liên quan đến một số nguyên tắc tương tự như marketing truyền thống và thường được coi là một cách mới để các công ty tiếp cận người tiêu dùng và hiểu hành vi của họ. Các công ty thường kết hợp các kỹ thuật Digital marketing và truyền thống trong chiến lược của họ.

Câu 2: Tại sao Digital Marketing dần trở nên quan trọng như vậy?

Hơn một nửa dân số thế giới là người sử dụng Internet, đó là sự thật. Với rất nhiều người tích cực trực tuyến cùng một lúc, các tổ chức phải sử dụng các chiến lược digital marketing hiệu quả để phát triển và thành công. Sự phát triển của các doanh nghiệp chỉ trực tuyến cũng có nghĩa là digital marketing là phương pháp quảng bá chính của nhiều công ty hiện nay.

Khi các phương pháp hay nhất về digital marketing được triển khai, các tổ chức và công ty có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Thêm vào đó, digital marketing thường ít tốn kém hơn nhưng mang lại nhiều kết quả hơn. Một công ty muốn quảng cáo một sản phẩm mới sẽ có được kết quả tốt hơn từ chiến dịch tiếp thị trực tuyến được nhắm mục tiêu so với một bảng quảng cáo đắt tiền hơn chỉ tiếp cận một đối tượng hạn chế.

Các kỹ thuật digital marketing cũng có thể cung cấp những cách độc đáo cho các tổ chức và công ty để phát triển khán giả của họ, tăng lợi nhuận và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng trong quá khứ và tương lai. Các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng digital marketing để cải thiện tổ chức của họ và mở rộng với ít tài nguyên hơn. Nếu các công ty nhỏ hơn này sử dụng cùng một lượng tài nguyên cho các nỗ lực tiếp thị khác tại địa phương, họ có thể không đạt được thành công tương tự.

Xem thêm>>> Tổng hợp các vị trí trong ngành marketing HOT nhất 2022

Câu 3: Theo bạn SEO là gì? SEO có quan trọng trong Digital Marketing không?

SEO là viết tắt của tối ưu hóa công cụ tìm kiếm — thực hành tăng số lượng và chất lượng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn thông qua các kết quả của công cụ tìm kiếm không phải trả tiền.

Mục tiêu cuối cùng của SEO cho doanh nghiệp là tạo ra lưu lượng truy cập không phải trả tiền — những người tìm kiếm nhấp qua trang web của bạn từ trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP).

Phần lớn các trải nghiệm trực tuyến bắt đầu trên một công cụ tìm kiếm, làm cho tìm kiếm trở thành công cụ kỹ thuật số được sử dụng nhiều nhất, đó là trọng tâm của lý do tại sao SEO lại quan trọng như vậy.

Câu 4: Bạn đã có kinh nghiệm trong ngành Digital Marketing chưa?

Digital Marketing có rất nhiều mảng, bạn có thể đã thực hành viết content, chạy SEO hoặc sáng tạo các nội dung,... Do đó nếu đã từng làm những thứ kể trên hãy trả lời là có nhé!

Xem thêm>>> Gợi ý 5+ công việc marketing cho sinh viên hấp dẫn

Câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên Marketing

Câu 1: Khi nhận được những đánh giá tiêu cực trong chiến dịch Digital marketing của mình, bạn sẽ xử lý như thế nào?

Đánh giá tiêu cực về chiến dịch marketing

Bạn không nên thực hiện các hành vi như xoá đánh giá, phản bác cãi nhau tay đôi mà nên inbox hoặc email người đánh giá sau đó hỏi cũng như đưa ra giải pháp giải quyết vấn đề mà người đánh giá gặp phải. Sau khi đã giải quyết xong vấn đề, bạn hãy nhẹ nhàng đưa ra ý kiến hy vọng người đánh giá có thể xóa hoặc ẩn đánh giá tiêu cực đi.

Câu 2: Nếu trong một cuộc khảo sát, khách hàng tiềm năng của công ty bạn có tỷ lệ dùng mạng xã hội rất thấp. Vậy theo bạn có nên triển khai phát triển kênh truyền thông không? Tại sao?

Nếu khách hàng đã không sử dụng mạng xã hội, bạn không nên sử dụng kênh MXH nữa mà thay vào đó tập trung vào SEO, phát triển landing page, các nội dung như blog, podcast, hoặc chạy quảng cáo PR trên các trang báo sẽ đem lại hiệu quả hơn.

Câu 3: Trong chiến dịch digital Marketing, bạn nhận được những đánh giá tiêu cực của khách hàng về sản phẩm của công ty. Bạn sẽ xử lý như thế nào?

Những đánh giá tiêu cực về sản phẩm của công ty

Cách làm vẫn sẽ giống câu một, bạn có thể xin lỗi khách hàng kèm tặng cho họ voucher giảm giá, các gói quà tặng kích thích mua sắm khác,... sau đó xin phép khách hàng xoá bình luận/đánh giá của mình.

Câu 4: Nếu bạn có thể trở thành nhân viên của công ty chúng tôi, bạn sẽ làm gì để marketing sản phẩm dịch vụ của công ty?

Để trả lời câu hỏi này, bạn cần nêu rõ các kỹ năng về marketing mình có được, khả năng lập kế hoạch marketing tổng thể, sự hiểu biết về sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Tất cả thông tin trên đều có thể tìm hiểu/tìm kiếm trong quá trình nghiên cứu tài liệu, sản phẩm trước khi phỏng vấn. Bạn hãy cố gắng dành thời gian để tìm hiểu nhé và luôn nhớ phải thể hiện sự quyết tâm cũng như mong muốn của bản thân để nhà tuyển dụng thấy được.

Xem thêm>>>

Các câu hỏi phỏng vấn Content Marketing thường gặp 2022
Tổng hợp câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự năm 2022
Sổ tay câu hỏi phỏng vấn Marketing hay nhất 2022
44 câu hỏi phỏng vấn kế toán thường gặp có đáp án
[ Phá Đảo] Các câu hỏi phỏng vấn ban nội dung khó nhằn của nhà tuyển dụng
100 câu hỏi phỏng vấn tester mới nhất 2022
Trả lời ấn tượng cho bộ câu hỏi phỏng vấn Web Developer

Trên đây là một số câu hỏi phỏng vấn Digital Marketing thường gặp, hi vọng bài viết có thể giúp ích cho bạn trên chặng đường tìm kiếm công việc ưng ý nhé!

Bản tin tuyển dụng, có thể bạn quan tâm:

Chia sẻ bài viết