Cẩm nang xin việc: Gỡ rối các câu hỏi phỏng vấn hóc búa thường thấy

Sau khi bước qua vòng sàng lọc CV xin việc một cách ấn tượng, bạn sẽ phải tiếp tục đến với vòng quan trọng đó chính là vòng phỏng vấn. Nói đây là vòng quan trọng bởi vòng này chính là vòng quyết định chính bạn có được chọn vào làm việc hay không? Câu hỏi đặt ra làm sao để bạn trả lời được các câu hỏi phỏng vấn của nhà tuyển dụng? Đừng lo, hãy theo dõi bài viết sau đây của Việc làm VCCorp, chúng tôi sẽ giúp bạn trang bị những kinh nghiệm phỏng vấn vững chắc nhất với những câu hỏi phỏng vấn thú vị, chinh phục bất kỳ nhà tuyển dụng khó tính nào.

Làm thế nào để có buổi phỏng vấn hoàn hảo?

Phỏng vấn - cho dù cho một công việc mới hay một vị trí khác với nhà tuyển dụng hiện tại của bạn - có thể là một trải nghiệm căng thẳng. Bạn hy vọng rằng bằng cấp của bạn tự nói lên điều đó, nhưng chúng có thể không đủ để khiến bạn nổi bật giữa một nhóm các ứng viên tài năng như nhau.

Để được chú ý, hãy dành thời gian phát triển một vài kỹ năng phỏng vấn chính. Bằng cách học cách hình thành một kết nối đích thực với người phỏng vấn và trình bày rõ ràng giá trị của bạn đối với công ty, bạn sẽ tiến một bước gần hơn đến công việc bạn muốn. Dưới đây là một số tips để bạn có thể có cho mình một buổi phỏng vấn hoàn hảo. Hãy cùng Tuyển dụng VCCorp tìm hiểu thôi nào!

Chuẩn bị ngoại hình và kiến thức cho buổi phỏng vấn

Việc xuất hiện với một diện mạo gọn gàng, chỉn chu trước nhà tuyển dụng sẽ giúp bạn lấy được thiện cảm của nhà tuyển dụng.

Chuẩn bị ngoại hình cho buổi phỏng vấn

Gương mặt: ( gồm đầu tóc, trang điểm, thần thái)

- Đầu tóc: Tránh tạo kiểu hoặc các màu tóc quá nổi trội. Nếu ứng viên có vấn đề về da đầu khiến tóc không thể tạo kiểu bình thường. Hãy chia sẻ với nhà tuyển dụng và mong họ sẽ thông cảm

- Trang điểm: Đây là điều bắt buộc đối với nữ. Tuy nhiên không nên trang điểm quá đậm mà hãy đảm bảo mọi thứ thật thanh lịch, nhẹ nhàng.

- Thần thái: Hãy thẻ hiện bạn là người tự tin. Đừng mang ánh mắt ủ rũ, mệt mỏi sẽ ảnh hưởng đến thần thái. Chính vì vậy, hãy ăn uống đầy đủ, nghỉ ngơi giữ cho cơ thể thật khỏe mạnh trước khi đi phỏng vấn nhé!

Trang phục

Trang phục bộc lộ lên tính cách của mỗi con người. Nhưng trong môi trường công sở, 3 nguyên tắc trang phục bạn nên nhớ: 

- Lịch sự: Văn phòng là nơi làm việc chuyên nghiệp, vì thế hãy ưu tiên trang phục đơn giản, thanh lịch,

- Vừa vặn: Không nên mặc đồ quá rộng và cũng không bó sát. Trang phục không nói lên năng lực, nhưng nói lên tính cách, chỉnh chu của ứng viên.

- Màu trung tính: Ưu tiên những màu trắng, đen hoặc xám nên ưu tiên để tạo cảm giác trang trọng và thể hiện sự nghiệp.

Phụ kiện

- Trang sức: tối giản, càng ít càng đẹp

- Giày: nam mang giày tây, nữ mang giày bít mũi, không nhất thiết phải đi giày cao gót. Nhưng đừng đi dép lê hay giày thể thao.

Yếu tố khác

- Móng tay: Cắt tỉa gọn gàng, đơn giản. Không nên sơn hay trang trí móng tay quá màu sắc, cầu kỳ như thế sẽ lệch tông so với tổng thể trang phục.

- Mùi cơ thể: đây là yếu tố khác nhạy cảm. Bạn có thể sử dụng nước hoa có mùi thơm dịu nhẹ, lăn khử mùi để gia tăng sự tự tin cũng như gây thiện cảm cho người đối diện.

- Hành vi: Hành vi quyết định rất nhiều đến cuộc phỏng vấn. Hãy tỏ ra bạn là một người chuyên nghiệp khi:

• Có mặt trước 5-10 phút
• Chủ động chào hỏi những người xung quanh, đặc biệt là nhà tuyển dụng
• Tắt chuông điện thoại khi đã vào văn phòng
• Hãy nhớ nói lời cảm ơn sau buổi phỏng vấn

Thêm đó là bạn hãy nở nụ cười và thật tự tin. Như vậy có thể tạo sự ấn tượng cũng như sự tôn trọng đối với nhà tuyển dụng.

Kiến thức cho buổi phỏng vấn

Sau khi đã chuẩn bị một giao diện vừa mắt, thì đừng quên sắp xếp lại kiến thức của mình trước buổi phỏng vấn nhé. Hãy tự tin thể hiện những gì bạn có cho nhà tuyển dụng thấy bạn phù hợp với vị trí họ đang tìm kiếm như thế nào. 

Ứng xử cho buổi phỏng vấn

Điều quan trọng là phải biết những gì nên mang theo (và những gì không nên mang theo) khi đi phỏng vấn xin việc. Các vật dụng cần mang theo bao gồm CV, Portfolio (nếu có), danh sách những câu hỏi phỏng vấn thú vị và một số thứ để viết như sổ, bút.

Bạn cũng cần biết những thứ không được mang theo, bao gồm điện thoại di động, (hoặc ít nhất là tắt điện thoại của bạn trong thời gian phỏng vấn), một tách cà phê, kẹo cao su hoặc bất cứ thứ gì khác ngoài bản thân và thông tin liên quan tới công việc của bạn.

Các lễ phong khi phỏng vấn cũng rất quan trọng. Hãy nhớ chào hỏi lễ tân, người phỏng vấn và những người khác mà bạn gặp một cách lịch sự, vui vẻ và nhiệt tình. Bạn sẽ không biết mình sẽ gặp ai đâu nên hãy cố gắng luôn luôn thân thiện, lịch sự nhé!

Trong cuộc phỏng vấn:

• Luôn để ý ngôn ngữ cơ thể của bạn
• Bắt tay thật chắc
• Giao tiếp bằng mắt khi bạn muốn thể hiện quan điểm của mình
• Luôn tập trung
• Hãy chú ý lắng nghe
• Thể hiện sự quan tâm

Trong một cuộc phỏng vấn xin việc, việc lắng nghe cũng quan trọng không kém gì việc trả lời các câu hỏi. Nếu bạn không chú ý lắng nghe, bạn sẽ không thể đưa ra phản hồi tốt. Điều quan trọng là phải lắng nghe người phỏng vấn, chú ý và dành thời gian, nếu bạn cần, để soạn một số câu trả lời thích hợp. Việc thảo luận về trình độ chuyên môn của bạn theo cách gây ấn tượng với người phỏng vấn cũng rất quan trọng.

Ngoài ra, hãy sẵn sàng để thu hút người phỏng vấn. Bạn muốn có sự cho và nhận trong cuộc trò chuyện, vì vậy bạn đang xây dựng mối quan hệ với người phỏng vấn hơn là chỉ trả lời các câu hỏi. Chuẩn bị sẵn các câu hỏi của riêng bạn để hỏi người phỏng vấn vì hãy nhớ, các bạn đang “tìm việc” chứ không phải “xin việc”. Đừng để bản thân bạn là chiếu dưới mà hãy luôn chủ động đưa ra các câu hỏi cho người phỏng vấn để biết rõ tính chất công việc, những chế độ đãi ngộ, lương thưởng bạn sẽ được nhận.

Bạn sẽ biết liệu cuộc phỏng vấn có diễn ra tốt đẹp hay không nếu nó kéo dài hơn 30 phút, bạn thảo luận về mức lương hoặc bạn nhận được lời mời phỏng vấn lần thứ hai.

>>> Xem thêm:

• 100 câu hỏi phỏng vấn tester "hạ gục" nhà tuyển dụng
• Tuyển tập câu hỏi phỏng vấn ReactJS cơ bản cho lập trình viên
• Tổng hợp câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự năm 
• 44 câu hỏi phỏng vấn kế toán thường gặp có đáp án
• 200 câu hỏi phỏng vấn java thường gặp nhất trong năm 
• Trả lời ấn tượng cho bộ câu hỏi phỏng vấn Web Developer
• [ Phá Đảo] Các câu hỏi phỏng vấn ban nội dung khó nhằn của nhà tuyển dụng
• Các câu hỏi phỏng vấn Content Marketing thường gặp 
• Câu hỏi phỏng vấn Designer 

Những câu hỏi phỏng vấn thú vị và cách trả lời phỏng vấn thông minh

Giới thiệu sơ lược về bản thân

Người phỏng vấn thích nghe những câu chuyện về ứng viên. Hãy đảm bảo rằng câu chuyện của bạn có một khởi đầu tuyệt vời, một đoạn giữa hấp dẫn và một kết thúc khiến người phỏng vấn mong muốn bạn giành được công việc.

Nói về một sự việc liên quan khiến bạn quan tâm và mong muốn có sự nghiệp liên quan đến nghề nghiệp bạn đang theo đuổi và tiếp nối bằng cách thảo luận về học vấn của bạn. Trong câu chuyện, hãy đan xen mô tả cách bạn học tập cũng như niềm đam mê của bạn đối với môn học hoặc ngành mà công ty chuyên về, kết hợp với kinh nghiệm làm việc của bạn, giúp bạn trở nên phù hợp nhất với công việc. Nếu bạn đã quản lý/vận hành một dự án phức tạp,khác thường và thành công thì hãy đề cập đến nó.

Các câu hỏi phỏng vấn tình huống

Trong quá trình tuyển dụng, nhà tuyển dụng có thể hỏi một loạt câu hỏi phỏng vấn tình huống. Những câu hỏi này giúp người quản lý tuyển dụng có được cái nhìn sâu sắc về cách bạn phản ứng trong các trường hợp cụ thể trong công việc. Bạn có thể sử dụng câu trả lời của mình để chứng minh cách bạn sẽ vượt qua những trở ngại cụ thể và giúp công ty đạt được các mục tiêu của mình. Phỏng vấn tình huống còn được gọi là "phỏng vấn hành vi”.

Mặc dù bạn có thể không biết chính xác những câu hỏi phỏng vấn thú vị mà nhà tuyển dụng sẽ hỏi, nhưng bạn có thể sử dụng phương pháp STAR (Situation - Tình huống, Task - Nhiệm vụ, Action - Hành động, Result- Kết quả) để chuẩn bị chu đáo và kỹ lưỡng cho câu trả lời bạn đưa ra. Sử dụng phương pháp này giúp bạn giải quyết đầy đủ câu hỏi của người phỏng vấn trong một câu chuyện liền mạch, làm nổi bật trở ngại và cách giải quyết rõ ràng.

Trước tiên, hãy dành một chút thời gian để xác định những thách thức cụ thể mà bạn đã phải đối mặt trong sự nghiệp của mình. Nếu bạn tham gia thị trường việc làm lần đầu tiên, hãy xem xét những trở ngại mà bạn đã trải qua trong trường học hoặc các hoạt động ngoại khóa như thế nào. Sau đó, chia nhỏ từng trải nghiệm bằng phương pháp STAR:

• Tình huống

Giải thích bối cảnh của tình huống bạn đã trải qua, bao gồm các chi tiết có liên quan.

Ví dụ: “Trong vai trò trước đây của tôi là giám đốc dịch vụ khách hàng cho một nhà bán lẻ, nhóm của tôi thường bị quá tải với các cuộc gọi và email trong mùa lễ bận rộn. Tuy nhiên, chúng tôi không có ngân sách để thuê người hỗ trợ trong giai đoạn đó”.

• Nhiệm vụ

Thảo luận về trách nhiệm của bạn hoặc vai trò của bạn trong tình huống.

Ví dụ: “Tôi chịu trách nhiệm đảm bảo nhóm dịch vụ khách hàng có thể giải quyết các thắc mắc và mối quan tâm của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả cũng như đảm bảo khách hàng luôn hài lòng với trải nghiệm của họ.”

• Hành động

Mô tả cách bạn vượt qua thử thách hoặc đối mặt với tình huống.

Ví dụ: “Để giúp giảm bớt khối lượng công việc, tôi đã tạo một bản câu lệnh tự động trên điện thoại mới sát với những câu hỏi thường gặp của khách hàng hơn và phát triển một số mẫu email phản hồi mới để giúp nhóm của tôi giải quyết nhu cầu của khách hàng nhanh hơn.”

• Kết quả

Chia sẻ kết quả bạn đạt được thông qua các hành động của mình và càng cụ thể càng tốt.

Ví dụ: “Bằng cách tạo ra các nguồn lực mới & tốt hơn, tôi đã cùng team tăng thời gian phản hồi lên 60% và tăng tỷ lệ hài lòng của khách hàng lên hơn 25% so với cùng kỳ năm ngoái”.

Những câu hỏi phỏng vấn thú vị về chuyên môn

Mục tiêu của nhà tuyển dụng đã được thể hiện rất rõ ràng ngay từ cái tên của nhóm câu hỏi này. Những câu hỏi phỏng vấn về chuyên môn sẽ được sử dụng để đánh giá trình độ, kỹ năng và tư duy chuyên môn của ứng viên để xem họ có thật sự đạt đủ yêu cầu tối thiểu về trình độ với vị trí ứng tuyển hay không.

Để xử lý cũng như đối đáp với những câu hỏi về chuyên môn thì không còn cách nào khác ứng viên phải ôn luyện lại kiến thức trước khi tham gia phỏng vấn. Hãy tập trung vào những kiến thức liên quan đến ngành nghề của công ty ứng tuyển đang hoạt động để thu gọn tệp kiến thức ôn tập. Ngoài ra, những kiến thức cơ bản về chuyên môn của bạn cũng cần được nhắc lại. Ví dụ, bạn ứng tuyển vị trí marketing cho một công ty hoạt động ở lĩnh vực giáo dục. Vậy những kiến thức chuyên môn bạn cần ghi nhớ sẽ nằm ở mảng marketing và giáo dục. Cố gắng ôn tập càng sớm càng tốt để có cho mình một tâm thế tự tin khi tham gia phỏng vấn bạn nhé!

Các câu hỏi phỏng vấn về cá nhân

Bằng cách đặt những câu hỏi cá nhân, người phỏng vấn muốn tìm hiểu thêm về bạn. Các câu hỏi cá nhân có thể liên quan đến niềm đam mê và động lực của bạn, cũng như hỏi về tính cách và cách bạn làm việc. Đối với những người phỏng vấn, mục tiêu chính đằng sau những câu hỏi này là xác định xem bạn có phù hợp với công việc và văn hóa công ty hay không.

Ví dụ: nếu công việc yêu cầu một người linh hoạt và có thể làm overtime nếu cần để hoàn thành công việc, nhưng bạn không thể cam kết làm thêm giờ, bạn có thể không phải là người phù hợp cho vị trí. Các công ty khác có thể đang tìm kiếm một kiểu tính cách nhất định để tham gia vào nhóm; họ có thể đặt câu hỏi để cố gắng khám phá xem bạn có đam mê hay quan tâm tới 1 vấn đề cụ thể hay không, hoặc nếu bạn là người hướng nội hay hướng ngoại.

Không có bất kỳ câu trả lời nào đúng hay sai cho những câu hỏi phỏng vấn này, nhưng hãy đảm bảo rằng câu trả lời của bạn phù hợp với những gì bạn biết về công việc và công ty. Công ty đang tìm kiếm những ứng viên phù hợp với yêu cầu của mình; bạn càng phù hợp với mô tả công việc, bạn càng có khả năng cạnh tranh vị trí.

Đối với những loại câu hỏi này, đơn giản là bạn hãy thành thật khi trả lời. Đừng cố gắng gượng ép bản thân theo khuôn mẫu của nhà tuyển dụng chỉ vì bạn cảm thấy mình muốn có được công việc đó. Việc làm một công việc không phù hợp với tính cách cũng như phong cách làm việc của bản thân thường sẽ không mang lại kết quả tốt cho cả bạn và doanh nghiệp. 

Phỏng vấn hoạt động theo cả hai cách, vì vậy bạn cũng có thể sử dụng những câu hỏi này như một cách để xác định xem công việc có phải là những gì bạn đang tìm kiếm ở vị trí tiếp theo hay không. Những loại câu hỏi phỏng vấn này có thể giúp bạn - cũng như người tuyển dụng - xác định xem vai trò này có phù hợp với những gì bạn đang tìm kiếm trong công việc tiếp theo hay không.

Một khi bạn đã ngồi xuống và đưa ra câu trả lời trung thực cho những câu hỏi này, bạn có thể cảm thấy tự tin vào khả năng trả lời hầu hết mọi câu hỏi sẽ hướng đến cách của bạn trong một cuộc phỏng vấn xin việc.

Những câu hỏi phỏng vấn bằng tiếng Anh

Để có một buổi phỏng vấn bằng tiếng Anh hoàn hảo, hãy xem ngay bộ câu hỏi sau của chúng tôi:

1.Tell me about yourself, Can you introduce yourself?

Giới thiệu về bản thân - là một trong những câu hỏi cơ bản. Với những câu hỏi này, bạn hãy đưa ra những thông tin cởi mở về bản thân mình. Lưu ý rằng hãy nên đưa ra những thông tin có liên quan đến công việc của mà bạn đang muốn ứng tuyển nhé.

Ví dụ: My name is Anh. I’m 24 years old and I live in Hanoi. I have 1 year experience in Marketing. In my free time, I usually watch movies, reading books about Marketing and read news on the Internet.

Thêm vào đó bạn nên giới thiệu thêm các điểm mạnh của bản thân ví dụ như: I can speak English fluently….

2. Why do you want this job?

Ở câu hỏi này, bạn hãy thể hiện những điểm nổi bật của bản thân mà bạn cảm thấy phù hợp với công việc của mình. 

Đây là một ví dụ về Bin khi ứng tuyển vào công ty thực phẩm: 

Ví dụ: I have considerable experience in Marketing. I can easily adapt to changes and I am willing to learn. Besides, I have always wanted to work in the field of F&B (Food & Beverage) and spent so much time to read about this industry. With my knowledge and enthusiasm, I think I can do well in this position.

3. What are your salary expectations?

Đây là một câu hỏi phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh hỏi về mức lương. Thường thì khi thỏa thuận  về mức lương, sự lựa chọn tốt nhất của bạn là một mức lương phù hợp với năng lực và kết quả công việc.

Ví dụ: I want my salary to fit my qualifications and experience.

Tùy vào môi trường và tính chất công việc mà bạn hãy ứng biến. Nên nhớ bạn có kiến thức, có năng lực bởi vậy hãy tự tin, thể hiện cho nhà tuyển dụng thấy bạn có gì. Chúc bạn thành công.

Kết luận

Sau cùng, phỏng vấn xin việc không phải là tình huống dễ chịu nhất đối với hầu hết mọi người. Thông thường, bạn gặp người phỏng vấn lần đầu tiên, rất có thể là ở một nơi mới với một công ty mà bạn không quen biết bất kỳ ai. Bạn cần thuyết phục người đó rằng bạn là người phù hợp nhất cho công việc mà có khi bạn chưa từng trải qua bao giờ.

Hãy xác định các ưu tiên của công ty hoặc người tuyển dụng trước thời nếu có thể hoặc ngay từ đầu cuộc phỏng vấn. Nếu bạn làm việc với nhà tuyển dụng hoặc có một cuộc trò chuyện cởi mở, hãy hỏi những câu hỏi phỏng vấn thú vị cho cuộc phỏng vấn. Đối thoại với đồng nghiệp và các chuyên gia trong ngành để tìm hiểu về những gì công ty / vị trí / lĩnh vực thực sự cần để thành công. Nghiên cứu văn hóa, thành tích và sứ mệnh / tầm nhìn của công ty. Bây giờ, hãy điều chỉnh các luận điểm của bạn sao cho các kỹ năng và khả năng của bạn sẽ phù hợp với nhu cầu và tầm nhìn chiến lược của công ty.

Bạn nên thư giãn và đối thoại một cách tự nhiên, kết hợp thông điệp của bạn vào câu trả lời của bạn. Điều chỉnh các câu trả lời của bạn để phù hợp với nhu cầu và mong muốn của người phỏng vấn và doanh nghiệp

Hãy nhớ rằng đây không phải là một cuộc nói chuyện xã giao, mà phỏng vấn chính là nơi mà bạn bán hàng - sale chính bản thân mình. Bạn phải thể hiện bản thân, kinh nghiệm, khả năng và sự phù hợp của mình, đồng thời chỉ ra được cách bạn đáp ứng nhu cầu của công ty và truyền đạt hiệu quả những điều bạn rút ra được. Khi đó, bạn sẽ có được một buổi phỏng vấn thành công.