Kỹ năng hợp tác là gì? Tầm quan trọng của kỹ năng hợp tác

Kỹ năng hợp tác cho phép bạn làm việc thành công để hướng tới một mục tiêu chung với những người khác. Chúng bao gồm giao tiếp rõ ràng, tích cực lắng nghe người khác, chịu trách nhiệm về sai lầm và tôn trọng sự đa dạng của đồng nghiệp. Trong bài viết này, hãy cùng Tuyển dụng VCCorp tìm hiểu kỹ hơn về kỹ năng hợp tác là gì và tầm quan trọng của hợp tác trong công việc và cuộc sống nhé!

Kỹ năng hợp tác là gì? Lợi ích của việc hợp tác mang lại

Kỹ năng hợp tác là thứ cho phép bạn làm việc tốt với những người khác. Hầu hết các môi trường làm việc đều yêu cầu sự hợp tác, vì vậy những kỹ năng này là rất cần thiết. Những kỹ năng này bao gồm hiểu nhiều quan điểm khác nhau, quản lý các ưu tiên từ mọi người trong nhóm và đáp ứng kỳ vọng với tư cách là thành viên đáng tin cậy của nhóm.

Hợp tác thành công cần có tinh thần hợp tác và tôn trọng lẫn nhau. Các nhà tuyển dụng thường tìm kiếm những nhân viên hoạt động hiệu quả như một phần của nhóm và sẵn sàng cân bằng thành tích cá nhân với các mục tiêu của nhóm.

Các loại kỹ năng hợp tác là gì? 

Kỹ năng giao tiếp cá nhân

Nắm bắt được quan điểm của bạn có thể là một thách thức. Trong một nhóm, bạn không thể ngại chia sẻ quan điểm của mình nhưng cũng không thể áp đặt quan điểm của mình lên mọi người. Những kỹ năng giao tiếp này là những kỹ năng hợp tác cần thiết.

Lắng nghe: Lắng nghe không chỉ là nghe những lời đồng nghiệp của bạn đang nói. Nó có nghĩa là lắng nghe mà không phán xét và đảm bảo bạn hiểu ý nghĩa đằng sau những gì họ nói. Nếu bạn không hiểu, hãy yêu cầu làm rõ và dành thời gian để tóm tắt những gì đã nói trước khi chuyển sang.

Giao tiếp bằng văn bản: Rất nhiều sự hợp tác xảy ra bằng văn bản, đặc biệt nếu bạn đang làm việc từ xa. Chúng ta có xu hướng dựa vào các tín hiệu phi ngôn ngữ để truyền đạt ý nghĩa, vì vậy, điều đặc biệt quan trọng là phải lưu ý đến cách các thông điệp có thể được tiếp nhận khi giao tiếp bằng văn bản.

Giao tiếp bằng lời nói: Những gì bạn nói trong môi trường đồng đội là điều quan trọng, nhưng bạn nói như thế nào cũng quan trọng không kém. Chia sẻ quan điểm của bạn một cách ngắn gọn và tôn trọng những bất đồng là những khía cạnh thiết yếu của giao tiếp bằng lời nói.

Giao tiếp phi ngôn ngữ: Giao tiếp phi ngôn ngữ, như ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu, ảnh hưởng đến giao tiếp bằng lời nói của bạn. Những từ giống nhau được chuyển tải theo hai cách khác nhau có thể truyền tải ý nghĩa khác nhau cho những người đang nghe. Cân nhắc cả những gì bạn đang nói và cách bạn nói khi làm việc chặt chẽ với đồng nghiệp.

Trí tuệ cảm xúc

Trí tuệ cảm xúc là một trong những kỹ năng mềm được tìm kiếm nhiều nhất ở nơi làm việc. Trí tuệ cảm xúc là khả năng xác định và quản lý cảm xúc của bạn, nhận ra cảm xúc của người khác và phản ứng một cách thích hợp, cũng như áp dụng cảm xúc của bạn vào các công việc.

Khi một thành viên trong nhóm ủ rũ và bắt bẻ một thành viên khác trong nhóm, những người có trí tuệ cảm xúc có thể xác định rằng sự cáu kỉnh có thể là bằng chứng về nhu cầu nghỉ ngơi hoặc hỗ trợ của thành viên đó. Ngay cả những vấn đề như nhận thức sự lười biếng hoặc bướng bỉnh cũng được những người có trí tuệ cảm xúc coi là triệu chứng của một vấn đề lớn hơn mà mọi người có thể cùng nhau giải quyết.

Tôn trọng sự đa dạng trong cuộc sống

Trong nền kinh tế toàn cầu của chúng ta, bạn có thể đang làm việc với các đồng nghiệp từ các quốc gia và nền văn hóa khác. Để thành công, điều cần thiết là phải phản ánh mọi thành kiến ​​ngầm mà bạn có thể có để có thể làm việc tôn trọng với đồng nghiệp của mình.

Bạn cũng nên chú ý đến những hành vi hoặc quyết định có thể là những hình thức phân biệt đối xử. Ví dụ: nếu một đồng nghiệp thiểu số liên tục bị chỉ trích hoặc bị phớt lờ trong các cuộc họp, bạn có thể cố ý đưa cuộc trò chuyện trở lại với ý tưởng của đồng nghiệp đó.

Xem thêm>>>

• Kỹ năng cứng là gì? Top 5 kỹ năng ứng viên nào cũng cần

Cách cải thiện kỹ năng hợp tác là gì?

Có mục tiêu rõ ràng

Khi bạn đang dẫn dắt một dự án, điều cần thiết là bạn phải bắt đầu bằng cách đặt ra các mục tiêu có thể đo lường được và các mục tiêu rõ ràng. Mọi người nên hiểu mục đích và tầm nhìn đằng sau dự án, cũng như cách bạn xác định thành công.

Thiết lập sự minh bạch xây dựng niềm tin và truyền cảm hứng cho sự hợp tác hơn nữa. Tương tự như vậy, xác định mục tiêu trước khi bạn bắt đầu một dự án sẽ đảm bảo tất cả mọi người đều cam kết thành công và phù hợp với mục đích chung.

Lắng nghe người khác

Khi làm việc với những người khác, hãy nhớ nói rõ ý định của bạn trước khi bắt đầu giải quyết một nhiệm vụ hoặc công việc được giao. Hãy cho đồng đội của bạn biết bạn đang làm gì và đặt ra những kỳ vọng thực tế về dòng thời gian của bạn. Sau đó, hãy chắc chắn làm theo lời hứa của bạn. Nếu có điều gì đó không mong muốn xảy ra và bạn không thể mang lại kết quả như mong đợi, hãy thông báo những thay đổi này. Ngược lại, bạn cũng cần lắng nghe, thấu hiểu mong muốn, ý kiến của đồng nghiệp. 

Trợ giúp lẫn nhau

Đôi khi khi làm việc với người khác, các vấn đề nảy sinh hoặc mọi người mắc sai lầm. Trong những trường hợp này, điều cần thiết là phải bình tĩnh phân tích vấn đề với tư cách một nhóm mà không đổ lỗi cho bất kỳ thành viên nào trong nhóm. Thay vào đó, hãy tập trung sức lực để cùng nhau tìm ra giải pháp.

Để tăng cường khả năng cộng tác, điều quan trọng là bạn phải sẵn sàng tha thứ cho những sai lầm khi người khác mắc phải và chịu trách nhiệm khi bạn mắc lỗi. Điều này giúp xây dựng lòng tin giữa các thành viên trong nhóm và đảm bảo mọi người cảm thấy thoải mái khi giao tiếp, ngay cả khi họ làm sai điều gì đó. 

Xem thêm>>> Teamwork là gì? 5 kỹ năng teamwork cần có để thành công

Biết tiếp thu ý kiến từ người khác

Để trở thành một cộng tác viên thành công, bạn phải luôn cởi mở với những ý tưởng mới. Thông thường, các đồng nghiệp của bạn sẽ đưa ra kết luận khác với bạn hoặc phát triển một cách tiếp cận dự án khác. Điều quan trọng là bạn thừa nhận đóng góp của người khác và xem xét ý tưởng của họ mà không phán xét.

Dành thời gian để ghi nhận kết quả và tán dương những kết quả tích cực như một nhóm là điều cần thiết để hợp tác hiệu quả. Nếu bạn đang quản lý một nhóm, hãy thiết lập phần thưởng hiệu suất hoặc phần thưởng cho những nỗ lực cộng tác nhằm thể hiện tinh thần đồng đội của nhân viên cũng quan trọng như thành tích cá nhân. Nhưng ngay cả khi bạn không ở vị trí lãnh đạo, điều quan trọng là bạn phải dành thời gian để tưởng nhớ những thành tích với đồng nghiệp của mình.

Ví dụ về kỹ năng hợp tác

Một ví dụ về kỹ năng hợp tác ở một công ty thực phẩm trong dịp Tết Nguyên Đán:

Trong phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm tại một công ty thực phẩm, nhiệm vụ phát triển dòng sản phẩm thức ăn nhanh đang được triển khai. Để kịp tiến độ tung ra sản phẩm kịp dịp Tết nguyên đán, toàn phòng ban phải làm việc hết công suất. 

Theo kết quả nghiên cứu thị trường có được, nhu cầu khách hàng tăng nhanh chóng ở mảng thức ăn đồ ăn sẵn hơn là các món bánh mứt. Điều này đặt ra thách thức vì món ăn dịp Tết cổ truyền rất đa dạng, trong khi công ty chỉ tung ra duy nhất 1 sản phẩm độc đáo, chủ lực trong dịp này mà thôi.

Để có thể đẩy nhanh tiến độ báo cáo, kỹ năng hợp tác đã được toàn phòng ban phát huy. Cụ thể là tổng số 10 chuyên viên nghiên cứu và phát triển:

- 2 người phụ trách nghiên cứu 4 dòng sản phẩm từ thịt heo có thể chế biến sẵn, chỉ cần hâm nóng là dùng được.

- 8 người tiếp chia làm 4 team, chế biến thử thành phẩm của 4 dòng sản phẩm đó. 

Kết quả, sản phẩm thịt heo kho tàu hút chân không được đánh giá tốt nhất về chi phí, thời gian, quy trình sản xuất và thị hiếu trong dịp tết.

Sau đó, phần còn lại sẽ tập trung nhân lực phối hợp với các chuyên viên phòng ban khác, nghiên cứu tối ưu dòng sản phẩm thịt kho tàu hút chân không, từ khâu nguyên liệu, chế biến thành phẩm, đóng gói bao bì, cách thức bảo quản tốt,... Báo cáo sản phẩm mới cùng quy trình sản xuất, được ban lãnh đạo đánh giá cao về cả chất lượng và tốc độ hoàn thành nhiệm vụ của phòng nghiên cứu và phát triển.

>>>Xem thêm: 

• Kỹ năng lập kế hoạch là gì? 7 bước để sở hữu quy trình lập kế hoạch thần thánh
• Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì? 7 cách rèn luyện kỹ năng hiệu quả

Kết

Trên đây là các thông tin bạn cần biết về khái niệm kỹ năng hợp tác là gì. Đây là một trong những kỹ năng mềm quan trọng trong cả cuộc sống và công việc. Bằng cách trau dồi kỹ năng này, bạn sẽ trở thành một người được đánh giá cao, dễ dàng hòa đồng với các đồng nghiệp trong môi trường mới. Nếu bạn thấy bài viết hay và bổ ích hãy chia sẻ nó cho bạn bè và người thân nhé! Và đừng quên rằng, hiện VCCorp đang tuyển dụng rất nhiều vị trí với mức lương và chính sách đãi ngộ hấp dẫn, nếu quan tâm bạn có thể xem tại việc làm VCCorp.